▲ En ventanillas del Palacio Postal cobran beneficiarios de programas sociales.Foto J. Becerra
Jessika Becerra
Periódico La Jornada
Jueves 12 de marzo de 2026, p. 22
Correos de México se encuentra en franca “revitalización”, ya que está enfocado en atender a municipios del alta marginación y ha retomado la actividad de mensajería a través de Mexicana de Aviación, destacó Violeta Giorgina Abreu González, directora general del Servicio Postal Mexicano (Correos de México) en entrevista.
La directiva destacó que la institución busca atender a los municipios de alta marginación y que eso hace la diferencia de otras empresas privadas de envío de paquetes.
“Somos distintos, diría, en cuanto a la prestación del servicio, porque nosotros lo hacemos con infraestructura del gobierno, no con capitales privados, y buscamos atender a las zonas más lejanas del país. Es decir, municipios, muchos de ellos de alta marginación, porque el servicio público de la paquetería y la mensajería tiene que atender a esa población. Correos de México no es una empresa, es una institución al servicio del pueblo de México.”
Recordó que hace 15 años el servicio de paquetería y mensajería que daba Correos se trasladaba por Mexicana de Aviación a escala nacional y dejó de hacerlo porque la aerolínea pasó por un proceso administrativo. “Pero hoy Correos de México regresó al aire con esta aerolínea”, comentó.
Expuso que dentro de los procesos, la institución tiene que ofrecer certeza a los contratantes del servicio de envíos, de la cadena de custodia. “Es decir, de dónde sale, adónde llega y que llegue bien y que llegue con la misma mercancía. Son cosas que no se ven, pero que forman parte de un servicio de calidad. Y que hacia eso vamos”, mencionó.
“Y así como con Mexicana, estamos haciendo vinculación en materia de seguridad con muchas otras instituciones del gobierno de México, porque Correos, al trasladar paquetería, mensajería y al ser un movimiento no sólo nacional, sino internacional –porque correos llega a 191 países del mundo– estamos fortaleciéndonos como institución”, manifestó la directiva.
Precisó que Correos de México tiene mil 500 oficinas en el país, con lo que cubre 97 por ciento del territorio nacional. En el Palacio Postal se observan las ventanillas para entregar los envíos en caja, al tiempo que se habilitaron ventanillas de Financiera para el Bienestar que atienden a los beneficiarios de programas sociales.
Abreu González señaló que esa fue la encomienda de la presidenta Claudia Sheinbaum para la entidad: elevar la eficiencia de su servicio, fortalecerse y ser una organización cercana a la gente. “Por eso se abrió este espacio del Palacio Postal, que es nuestra sede más icónica”.
Ayer, en el tercer piso del inmueble, se inauguró la exposición Y fue en México, que consiste en 33 acuarelas de la artista Cynthia Saide sobre momentos memorables de los mundiales de futbol que se han realizado en el país.
“Nos estamos revitalizando, porque efectivamente tenemos que dotar a nuestros procesos de sistematización. Hoy por hoy, todos los mexicanos y los mexicanas requieren de prontitud en la llegada de sus paquetes”, concluyó.
