La Inteligencia Artificial puede ahorrar a las empresas más de 25.000 euros al año en trabajos manuales de facturación, contabilidad y gestión de personal. Es una de las principales conclusiones del Observatorio TeamSystem: IA y Retos 2026, una radiografía de la realidad empresarial española en un momento de cambio sin precedentes, de la que también se desprende que esta tecnología permite liberar más de 1.000 horas al año de trabajos rutinarios para dedicarlas a otras acciones de más valor para el crecimiento del negocio.
En concreto, las empresas dedican más 83 horas mensuales a este tipo de tareas manuales. Y, según las cifras del INE, el coste laboral medio por hora efectiva en el sector servicios escala por encima de los 25 euros, por lo que el montante total rondaría los 2.100 euros al mes.
Según el Informe, sólo 1 de cada 10 autónomos y pymes usa esta tecnología habitualmente y el 45% reconoce no haberla utilizado nunca. Por su parte, el 36% admite emplearla únicamente de forma puntual. Estos datos contrastan con su aparente irrupción y con la sensación de que la inteligencia artificial haya dejado atrás su condición de promesa futurista para convertirse en el principal revulsivo de la eficiencia y competitividad empresarial.
En cualquier caso, TeamSystem asegura que cuando se comprende y se aplica con criterio, permite hacer más tareas y hacerlas mejor, puesto que la integración adecuada incrementa la productividad y libera recursos para actividades de mayor valor añadido.
Automatización de tareas administrativas y mejora de la toma de decisiones
El informe -basado en un exhaustivo estudio realizado por Ipsos tras consultar a 1.200 empresas para entender cómo están navegando la transición hacia la inteligencia artificial- refleja que las organizaciones perciben su potencial tanto para optimizar procesos como para mejorar la gestión estratégica. Entre sus principales ventajas, el 32% de las empresas identifica la automatización de tareas administrativas y el 58% señala su potencial para extraer conclusiones que faciliten la toma de decisiones.
TeamSystem sostiene que el verdadero salto cualitativo se produce cuando los sistemas comienzan a aprender de los datos, adaptarse y proponer acciones. En ese punto, la inteligencia artificial transforma la manera de trabajar, asiste a los equipos, personaliza servicios y acelera procesos que antes requerían más tiempo y recursos. La compañía considera que esta tecnología debe situarse al servicio de pymes, autónomos y asesorías, y que su valor real reside en su capacidad para simplificar procesos complejos y en su integración natural e imperceptible en las herramientas de uso cotidiano.
En cuanto a las barreras para su adopción, el informe destaca la falta de comprensión, el temor al coste y el miedo al reemplazo laboral. Así, el 37% de las empresas reconoce que necesita formación para implantar la inteligencia artificial en su negocio. Esta necesidad también afecta a las asesorías, que desempeñan un papel clave en la digitalización de pymes y autónomos, hasta el punto de que el 35% admite su déficit de capacitación para actuar como referente digital de sus clientes.
Preservar las relaciones personales
Para TeamSystem, el uso adecuado de la inteligencia artificial pasa por automatizar procesos sin sustituir las relaciones personales. En su opinión, las empresas deben preservar el trato humano y combinar tecnología, software y talento de forma coherente. Así pues, la ventaja competitiva no dependerá únicamente de disponer de inteligencia artificial, sino de integrarla con criterio en la estrategia, la organización y la cultura empresarial, bajo una gobernanza responsable y orientada al largo plazo.
Según Emilio Martínez, CEO de TeamSystem España, “en el debate sobre la inteligencia artificial conviene hacer, más que nunca, el ejercicio de separar las cáscaras de las nueces. El ruido, las promesas grandilocuentes y los conceptos de moda pueden distraernos de lo esencial. La nuez está en aquellas soluciones que generan valor real como liberar tiempo de tareas administrativas, minimizar errores, ofrecer una mejor comprensión del cliente y aportar información útil para decidir con mayor seguridad y trabajar mejor. Sólo si somos capaces de quedarnos con lo que verdaderamente aporta impacto, la inteligencia artificial se convertirá en una palanca efectiva de crecimiento y competitividad”.
