▲ Desde hace años, el ente rector del futbol mundial ha promovido campañas y aplicado mecanismos de vigilancia para tratar de erradicar este problema.Foto inside.fifa.com
Reuters
Periódico La Jornada
Jueves 2 de julio de 2026, p. 6
Miami. Los responsables de la vigilancia digital de la FIFA detectaron 89 mil publicaciones ofensivas en las redes sociales durante la fase de grupos del Mundial 2026, lo que supone un aumento de 13 veces con respecto a la edición de 2022 en Qatar, informó ayer la entidad.
Este alarmante repunte se registró después de que el Servicio de Protección de Redes Sociales (SMPS) de la FIFA analizara más de 6 millones de publicaciones y comentarios, con un aumento de 33 por ciento respecto a 2022, y los insultos racistas representaron 11 por ciento de todos los mensajes ofensivos detectados.
La proporción de ataques por motivos raciales aumentó tres por ciento en comparación con la fase de grupos de Qatar, y la FIFA señaló que esto supone un “incremento significativo del contenido objetivamente peor y más ofensivo” en las plataformas de redes sociales.
“Disponible para todos los equipos, jugadores, entrenadores y árbitros que participan en los torneos de la FIFA, el SMPS los protege a ellos y a sus seguidores de contenidos discriminatorios y ofensivos”, indicó el organismo mundial en un comunicado.
Vigilancia humana y tecnológica
El SMPS utiliza una combinación de tecnología y moderación humana para detectar, filtrar y bloquear mensajes racistas, discriminatorios o amenazantes, al tiempo que protege a los seguidores de los jugadores de la exposición a contenidos abusivos.
El organismo rector del futbol internacional subrayó que se identificaron 225 mil publicaciones para su revisión humana, de las cuales los moderadores verificaron que 89 mil eran abusivas y tomaron medidas al respecto, remitiendo aproximadamente mil cuentas para una investigación más exhaustiva.
El formato ampliado del torneo, con 48 selecciones frente a las 32 de Qatar, también influyó en el aumento del volumen de contenido analizado, añadió la FIFA.
Las herramientas de moderación automatizada del servicio también ocultaron aproximadamente 181 mil comentarios de incitación al odio en las cuentas de los equipos.
Se moderaron más de 2 millones de comentarios durante la fase de grupos, incluyendo spam y contenido procedente de bots o cuentas falsas, lo que supone un aumento de cuatro veces respecto a 2022.
“Como parte de la evolución del SMPS, el servicio también recopila pruebas para las fuerzas del orden”, señaló la FIFA. “Se han identificado más de 100 casos que superan los umbrales legales necesarios para preparar expedientes judiciales contra ellos”.
Los jugadores neerlandeses Justin Kluivert, Quinten Timber y Crysencio Summerville sufrieron abusos racistas en Internet tras fallar sus penales en la tanda que supuso la derrota ante Marruecos en los dieciseisavos de final el lunes pasado.
