Había mucha gente esperando la regularización extraordinaria y los datos lo demuestran. Durante las primeras 24 horas, el Ministerio de Inclusión ha recibido 13.500 solicitudes telemáticas por el sistema Mercurio, la plataforma de gestión de expedientes de extranjería. Por ahora, solo está habilitada la presentación de peticiones online, pero a partir de el lunes 20 de abril el proceso se abrirá a las oficinas presenciales habilitadas.
Según explica el Minsterio en un comunicado, todas estas solicitudes se han presentado mediante certificado digital, y la mayoría se han registrado por parte profesionales habilitados (abogados, graduados sociales y gestores administrativos) y por parte de los propios beneficiarios con una solicitud individual. También se han recibido “por parte de las entidades y sindicatos inscritos en el Registro de Colaboradores (RECEX) y de otros representantes”.
Inclusión recuerda que el requisito de cita previa es “imprescindible para la atención presencial”, que comenzará el 20 de abril. Según sus datos, en las primeras 24 horas se formalizaron y confirmaron 19.633 citas, presentadas a través de Cl@ve, del teléfono 060 y del formulario de la web en las primeras horas del procedimiento, sostiene el comunicado.
Si se realiza a través de Cl@ve, el beneficiario podrá elegir entre las oficinas más cercanas a él. Si en cambio, la petición se realiza vía telefónica o por formulario, “se le asignará automáticamente la más cercana en base a sus preferencias de datos y su código postal”, añade la información oficial. Las citas presenciales se atenderán en más de 370 oficinas de Correos, en más de 60 oficinas de la Seguridad Social y en cinco oficinas de extranjería ubicadas en Madrid, Alicante, Valencia, Almería y Murcia. Cada una de esas oficinas tienen un horario establecido, que puede comprobarse aquí.
Los datos confirman que la plataforma funciona con normalidad, aunque en los primeros días los obstáculos se están encontrando en relación a uno de los requisitos exigidos en algunos casos (no en todos): el informe de vulnerabilidad, aquel documento que deben presentar quienes no acrediten una vinculación laboral anterior o futura o quienes no cumplan los requisitos de la vía familiar. Este formulario, muy sencillo, debe de ser validado por los servicios sociales municpales o autonómicos o por alguna de las entidades colaboradoras de extranjería, cuyo listado oficial está colgado en la página web del Ministerio.
En las primeras horas, no está siendo fácil conseguir dicho trámite en algunas localidades. Varios abogados de extranjería confirman que solo han presentado aquellos casos que no requieren este documento, dado que muchos de sus clientes no lo han conseguido por el momento. En el caso de los servicios sociales, algunos trabajadores o Ayuntamientos cuestionan una supuesta falta de información y coordinación previa por parte del Ministerio, lo que está retrasando su emisión porque aseguran carecer de instrucciones claras. Por su parte, aunque hay un largo listado de ONG que pueden llevar a cabo este trámite, algunas están colapsadas, por lo que han empezado a atender solo los casos de las personas a las que ya atendían previamente, aunque aseguran que posteriormente continuarán con el resto.
El Ministerio pide “paciencia” en estos primeros días hasta que se engrase la maquinaria y todos los actores implicados en el proceso estén organizados, aunque no responde ante las criticas ante la supuesta falta de coordinación y la falta de información trasladada previamenta a los servicios sociales y las entidades colaboradores.
