VISUAL TRANS, la empresa gallega especializada en desarrollar soluciones de software específico para el sector transitario y logístico, acaba de señalar que el reciente conflicto en Oriente Medio supondrá un importante impacto, tanto en el transporte de mercancías aéreo como marítimo.
En este sentido, José Antonio Vilán Costas, responsable de producto en Visual Trans, ha señalado que “en estos momentos tan críticos la tecnología se posiciona como el aliado idóneo, dejando ser una herramienta administrativa para convertirse en parte de un sistema de supervivencia”.
Visual Trans elimina capas manuales de información y reporting dándole visibilidad al cliente en tiempo real respecto a dónde está su envío. El valor añadido de Visual Trans es informativo, brindando a los transitarios información respecto dónde se encuentra un envío de marítimo o aéreo determinado. En este sentido, el cliente final dispone de un portal de autoservicio donde puede visualizar en tiempo real la ubicación de su envío (marítimo o aéreo). Esto reduce el volumen de llamadas y correos de consulta, ofreciendo una experiencia digital superior que refuerza la lealtad del cliente incluso ante retrasos ajenos a la transitaria.
Según Vilán, “en medio del caos que provoca un conflicto bélico de manera inesperada, la tecnología de Visual Trans ofrece a nuestros usuarios una trazabilidad total, permitiendo saber en todo momento dónde está la carga”. De este modo, permite a los transitarios trabajar de manera anticipada controlando más eficazmente los posibles sobrecargos derivados de costes como combustible, logrando una mejor gestión financiera.
Entre otros aspectos, Visual Trans es capaz de monitorizar en tiempo real dónde se encuentra cada contenedor y, en base a determinadas premisas, poder tomar las mejores decisiones informadas de manera inmediata.
“Cada carga está perfectamente identificada, se sabe dónde cargan, hacia dónde se dirigen y con el software de Visual Trans se puede conocer con gran precisión cuándo llegará a destino. Así, ahora, ante un conflicto en un rincón del mundo, Visual Trans permite anticiparse para evitar en la medida de lo posible aumento de costes de fletes, combustibles, etc.”, apunta Vilán.
